Adatvédelmi Tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Cozy House Kft.
Székhely: 2072, Zsámbék, Kálvária u. 8.
Elérhetőség: +36305398609, hello@cozyhouse.hu
Képviselő: László Máté

Az adatkezelő a Cozy Glamping és https://cozyglamping.hu üzemeltetője, aki a weboldal működése során személyes adatokat kezel a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint.

2. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

1. Kapcsolatfelvétel (Fluent Forms űrlapok)
– Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma
– Cél: érdeklődések megválaszolása, ajánlat adása
– Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b))

2. Weboldal működése és optimalizálás (WP Rocket, Rank Math SEO)
– Kezelt adatok: technikai adatok (IP-cím részben, sütik, böngésző beállítások)
– Cél: weboldal teljesítményének javítása, keresőoptimalizálás
– Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f))

3. Statisztika és elemzés (Google Analytics, Search Console, Site Kit by Google)
– Kezelt adatok: IP-cím, böngészési adatok, kattintások, látogatási szokások
– Cél: látogatottsági statisztikák, weboldal fejlesztése
– Jogalap: az érintett hozzájárulása a sütik elfogadásakor (GDPR 6. cikk (1) a))

4. Cookie kezelés (GDPR Cookie Compliance)
– Kezelt adatok: süti-beállítások (mely kategóriákat fogadta el a felhasználó)
– Cél: jogszabályi kötelezettség teljesítése a sütikről való tájékoztatás és választási lehetőség biztosítása érdekében
– Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))

3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
– Tárhelyszolgáltató: Sybell Hosting, 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet, hello@sybell.hu
– Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Site Kit, Search Console)
– GDPR Cookie Compliance (cookie banner működése)

A személyes adatok harmadik országba (EU/EGT-n kívülre) csak a Google szolgáltatásai esetében kerülhetnek továbbításra, az Európai Bizottság által jóváhagyott adattovábbítási garanciák alapján.

4. Az adatkezelés időtartama
– Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 1 évig
– Foglalási adatok: a számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatok a jogszabályi kötelezettség szerint 8 évig
– Analitikai adatok (Google Analytics): a Google által meghatározott időtartamig (általában 14 hónap)
– Cookie beállítások: a felhasználó döntése alapján, maximum 12 hónapig

5. Az érintettek jogai
Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől:
– személyes adataihoz való hozzáférést,
– azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását,
– adatainak hordozhatóságát,
– hozzájárulásának visszavonását (pl. sütik esetén),
– tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Jogorvoslati lehetőség:
– Panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

6. Cookie-k használata
A weboldal sütiket használ a működéshez, statisztikai elemzésekhez és marketing célokra. A látogató a GDPR Cookie Compliance segítségével adhat hozzájárulást a nem feltétlenül szükséges sütikhez, vagy módosíthatja a beállításokat.

7. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy törléstől.

8. Záró rendelkezések
Az adatvédelmi tájékoztató hatályos: 2023.07.20.
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót szükség esetén módosítsa.